Política de privacidad

1. INFORMACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación, se exponen los datos identificativos del Titular:

Web: https://www.aquentus.com/

Titular: Aquentus, S.L. (en adelante Aquentus)

Domicilio: C/Francisco Vitoria, 7, Madrid 28007.

C.I.F: B13906482

Teléfono:+34 644 860 828

Correo electrónico:info@aquentus.com

Datos registrales: Inscrita en Registro Mercantil de Madrid, Tomo 45428, Folio 1, Inscripción 1, Hoja M799091.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Aquentus se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que accedan a esta web y/o cualquiera de sus servicios. La utilización de la web y/o cualquiera de los servicios ofrecidos por Aquentus, implica la aceptación por parte del usuario de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad y que sus datos personales sean tratados según se estipula. Por favor, tenga en cuenta que, aunque pueda haber enlaces de nuestra web a otras webs, esta Política de Privacidad no se aplica a otras compañías u organizaciones a las que la web esté redirigida. Aquentus no controla el contenido de las webs de terceros ni acepta ningún tipo de responsabilidad por el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios web.

3. CUESTIONES SOBRE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales que usted pueda facilitarnos:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Aquentus. Nuestros datos se encuentran en la parte superior de este aviso legal:

Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.
Si nos da su consentimiento también podemos tratar sus datos para enviarle información sobre productos, servicios o actividades.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionadas se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario. Es decir, mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera seguir recibiendo información.

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web para dejar ese comentario (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de sitios web también pueden ver y editar esa información.

¿Qué legitimación tenemos para poder tratar sus datos?

La base de la legitimación del tratamiento de Datos Personales será la que resulte de la relación contractual o precontractual, la laboral o cualquier otra que se requiera para el tratamiento de datos, tales como el consentimiento expreso.

Se entenderá que la información enviada por menores de 14 años lo ha sido por el consentimiento de sus representantes legales. De no ser así el/la representante legal deberá informarnos en cuanto sea posible.

2. Cumplimiento con las leyes aplicables o ejecución de un contrato. En circunstancias específicas, es posible que necesitemos procesar sus datos personales para cumplir con una ley / regulación relevante, o para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato al cual está sujeto.

¿A quién comunicaremos sus datos?

Los datos no se comunicarán a ningún tercero.

Cesión o comunicación de datos de carácter personal.

Aquentus, le comunica que los datos de carácter personal o información proporcionados por la persona entrevistada, encuestada o que haya respondido a formularios, no serán cedidos a terceros, salvo por obligación legal.

¿Qué derechos tiene el usuario y cómo ejercerlos?

Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.

También tienen derecho a retirar el consentimiento prestado anteriormente.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar la supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales se recabaron.
En determinadas circunstancias las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos; en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el/la interesado/a podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Las personas interesadas también tienen derecho a la portabilidad de sus datos.
Finalmente, los/las interesados/as tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

Puede ejercer los derechos anteriores enviándonos un escrito adjuntando una copia de un documento que lo identifique a nuestro domicilio o correo electrónico (que aparecen al principio del presente Aviso Legal).

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Para navegar por Aquentus no es necesario que facilite ningún dato personal, excepto en los siguientes casos, siempre de forma voluntaria y no necesariamente todos los campos:

Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico (nombre y apellidos, email, teléfono, dirección IP)
Al realizar un comentario en un artículo o página (nombre y apellidos, o alias)
Al completar el campo de correo electrónico de forma voluntaria tras completar una encuesta. Como este campo puede identificarle, los campos que haya podido rellenar en la encuesta. Si no lo completa, las encuestas son anónimas (email y campos de la encuesta).
Al completar los campos de contacto al objeto de poder descargarse ciertos contenidos disponibles en la web (nombre y apellidos, email, teléfono, empresa, puesto)

Obtención de datos personales en entrevistas y encuestas

Esta recogida de datos se realiza mediante entrevistas personales y encuestas online. Ocasionalmente también mediante otras técnicas de recogida de información (p.ej. focus groups, participación en pruebas o estudios, etc.). La participación del usuario es siempre voluntaria y explícita.

Todos los datos recabados son de carácter voluntario y se refieren a información de carácter personal y profesional de la persona entrevistada/encuestada, como por ejemplo:

En el caso de entrevistas personales, edad, lugar de nacimiento, estudios realizados, puestos de trabajo ocupados, situación actual profesional, etc.
En caso de encuestas online, sector de actividad, tipo de cargo ocupado, existencia de hijos, años de experiencia profesional, opinión sobre determinados aspectos profesionales, etc.

No se recogerá ningún dato calificado como “sensible” (“Sensitive”) según la legislación europea de datos (General Data Protection Regulation o GDPR), excepto en el caso en que la persona entrevistada juzgue que tal dato es relevante en su caso, lo comunique de forma espontánea y voluntaria y dé un consentimiento explícito para ello.

¿Qué datos tratamos?

Los datos que tratamos oscilan entre las siguientes categorías:

Datos de carácter identificativo.
Direcciones postales o electrónicas.
Otros datos solicitados en nuestros formularios.

Los datos son limitados, dado que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Detallamos a continuación las finalidades de los tratamientos de datos :

Aquentus tratará y recabará los datos obtenidos en entrevistas, encuestas y demás técnicas con la finalidad de elaborar estudios, análisis y programas encaminadas al desarrollo profesional de nuestros clientes, así como servicios de gestión y consultoría relacionados con estas actividades.

En el caso de las entrevistas, encuestas y otras técnicas en su caso, no se utilizarán los datos proporcionados de forma individualizada y en caso de que esto suceda, se asegurará un completo anonimato de los mismos, así como ninguna información específica que permita identificarlos.

Aquentus constata explícitamente que no se utilizarán los datos para envío de ninguna forma de publicidad de terceros.

4. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS?

Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el artículo 32 del RGPD, por lo tanto, hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de los datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

Algunas de estas medidas son:

Información de las políticas de tratamiento de los datos al personal.
Realización de copias de seguridad periódicas.
Control de acceso a los datos.
Procesos de verificación, evaluación y valoración regulares.

5. EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD

Aquentus actúa con la máxima diligencia posible para que los datos y la información que ofrece en su sitio web esté actualizada en todo momento. No obstante, en caso de alguna posible falta de actualización o algún error involuntario, no se hace responsable de ello, reservándose el derecho a modificar estos contenidos en cualquier momento. Aquentus no será responsable de la información que se pueda obtener a través de enlaces incluidos en el sitio web.

Las relaciones comerciales entre clientes se regirán por las condiciones generales que, si fuera necesario, se establecerían por Aquentus en un documento específico a este efecto, o para los pactos concretos que se puedan acordar con los clientes.

6. POLÍTICA DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD COMERCIAL.

Aquentus se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la Web, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta de la información contenida en estas secciones. Aquentus, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

Aquentus se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los clientes de Aquentus que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y Aquentus, así como el desempeño de las tareas de información y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado.

En el caso de recibir comunicaciones por estos medios (correos electrónicos, mensajes de respuesta automatizada de formularios, y otros sistemas de comunicación) le informamos que los mensajes se dirigen exclusivamente a su destinatario y pueden contener información privilegiada o confidencial. Si no es vd. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente.

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y la Directiva 2002/58/CE le comunicamos que en el supuesto de que no desee recibir comunicaciones e informaciones de índole comercial mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indique por esta misma vía indicando en el asunto BAJA COMUNICACIONES para que sus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Su solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por su parte, entenderemos que acepta y autoriza que nuestra empresa siga realizando las referidas comunicaciones.

7. CONDICIONES DE VENTA

En caso de que un usuario o potencial cliente esté interesado en los servicios de Aquentus, deberá contactar con nosotros a través de los formularios de contacto de cada servicio puestos a su disposición, llamarnos por teléfono o escribirnos un correo electrónico.

Una vez confirmada su inscripción a un evento, formación o servicio, se procederá al cobro correspondiente a través de medios de pago comúnmente aceptados.

Una vez realizado el pago no se admitirán devoluciones, excepto que el evento fuera cancelado por Aquentus, por cualquier causa, en cuyo caso se devolvería el pago íntegramente a los participantes. Aquentus se reserva el derecho a cancelar el evento con la debida antelación, sin necesidad de justificar causa, sin que ello otorgue el derecho a los participantes a ningún tipo de compensación, una vez devuelto el dinero de su inscripción.

8. CONDICIONES DE USO. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES.

El uso de este sitio web implica la aceptación plena de los términos del presente aviso legal. El presente Aviso Legal y todas las relaciones que se establezcan entre Aquentus el Usuario de la Web y sus servicios se regirán por lo establecido en la legislación española.

– Última revisión: Noviembre 2023